KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

Seferoğulları Otomotiv, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder.

İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, telefon
• Müşteri ve araç: plaka, dosya no, müşteri adı, servis kayıtları
• Operasyon: iş emri, tedarik, ödeme ve evrak bilgileri
• Teknik: giriş kayıtları, IP adresi, tarayıcı bilgisi, işlem logları

İşleme amaçları

Veriler; servis dosyası ve iş emri takibi, operasyon yönetimi, finansal süreçlerin izlenmesi, yedekleme, güvenlik denetimi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.

Erişim yetkileri

Sisteme yalnızca yetkilendirilmiş personel ve yöneticiler erişir. Rol bazlı yetkilendirme (admin / personel) uygulanır; hassas işlemler kayıt altına alınır.

Veri güvenliği

Veriler şifreli bağlantı, sunucu tarafı erişim kontrolleri, işlem kayıtları (audit log) ve düzenli yedekleme ile korunur. Servis anahtarları istemci tarafına aktarılmaz.

İletişim

KVKK talepleriniz için veri sorumlusuna yazılı veya kayıtlı e-posta kanalıyla başvurabilirsiniz.